Terms & Conditions

MENDAFTAR

Agar kami dapat menyimpan data Anda untuk transaksi-transaksi berikutnya, Anda perlu mendaftar. Anda harus memberikan data-data mendetil seperti alamat pengiriman, nomor telepon, dll. Anda diminta untuk memberikan informasi yang aktual, akurat, dan benar. Informasi yang kami simpan bersifat privat.

 

KEUNTUNGAN REGISTRASI

Registrasikan diri Anda sehingga Anda dapat Check Out dengan cepat setiap kali melakukan transaksi di Web store kami. Anda juga dapat mengatur akun Anda, mengubah alamat pengiriman Anda, melihat pemesanan yang sedang dilakukan, dan melihat airwaybill tracking number (resi). Informasi Anda akan tersimpan secara privat. Selain itu, Anda juga bisa mendapatkan poin reward yang bisa Anda tukarkan dengan voucher. Untuk membuat akun, silahkan klik ‘Sign in’ untuk mengisi dan menyimpan data diri Anda.

 

LUPA KATA SANDI

Apabila Anda lupa kata sandi Anda, silahkan ikuti instruksi dari pilihan “Forgotten my password?” di halaman SIGN IN.

 

PESANAN

Anda dapat memesan semua produk kami selagi stok masih tersedia. Produk- produk dengan permintaan tinggi memiliki kemungkinan untuk cepat habis, oleh karena itu, mohon diingat bahwa produk yang sudah masuk ke shopping bag Anda belum dipesan – Anda harus check out untuk memastikan bahwa Anda melakukan transaksi atas produk yang Anda pesan. Anda tidak dapat menambahkan pesanan produk ke shopping bag ketika Anda telah check out. Kami tidak dapat mengubah/menambah produk untuk Anda; Anda harus melakukan pemesanan ulang untuk melakukan transaksi apabila Anda tidak ingin membayar biaya pengiriman dobel. Anda tidak bisa mereservasi produk apapun. Kami berhak untuk tidak memberikan ada reservasi.

 

KEBIJAKAN HARGA

Harga-harga yang di Web store kami diberikan dalam mata uang Rupiah (IDR). Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Untuk sementara pembelian dari luar Indonesia hanya tersedia via LINE dan Whatsapp. Namun jika nanti telah berlaku di webstore, customer yang melakukan transaksi dari negara lain dapat melakukan pembayaran melalu Bank transfer dalam mata uang Rupiah. Namun kami menghimbau customer dari luar Indonesia untuk membayar dalam US$ melalui PayPal. Kami telah menetapkan harga-harga dalam mata uang US$ dan customer tidak berhak untuk mengganti nilai tukar mata uang dikarenakan kami telah melakukan kalkulasi pada saat melakukan konversi mata uang dari US$ ke Rupiah. Biaya pajak dan lain-lainnya akan disertakan melalui invoice dari DHL. Untuk lebih jelasnya, kami menyarankan Anda untuk menghubungi pihak pengiriman yang bersangkutan di negara Anda.

 

PROSES PEMESANAN

Pemesanan dapat dilakukan via Line dan Whatsapp selain daripada di Webstore kami. Namun, pemesanan selain di webstore beresiko mendapatkan balasan yang lamban dari admin dan kami tidak bertanggung jawab apabila barang yang diinginkan sold out. Kami berhak untuk tidak memproses pemesanan Customer apabila kami tidak dapat melakukan validasi terhadap pembayaran Customer yang dikarenakan hal-hal seperti perbedaan nama akun Bank atau pembayaran yang belum terselesaikan. Kami juga berhak untuk tidak memproses pemesanan customer apabila produk yang di pesan sudah sold out dan ada kegagalan/kesalahan sistem. Kami akan segera mengembalikan pembayaran customer.

 

WARNA

Kami telah berusaha sedemikian rupa untuk memberikan display warna yang paling akurat untuk dilihat di layar komputer Anda. Namun perbedaan warna di foto dengan barang asli dapat terjadi dikarenakan cahaya dan juga display monitor yang berbeda-beda.

 

PEMBAYARAN & KONFIRMASI

Pembayaran dapat dilakukan melalui Bank Central Asia (BCA). Untuk yang memesan via webstore, anda harus mengkonfirmasi hanya melalui web store untuk melakukan validasi transaksi Anda. Sementara bagi yang memesan via LINE atau Whatsapp boleh melakukan konfirmasi via LINE atau Whatsapp. Untuk informasi lebih lanjut mengenai konfirmasi transaksi Anda, silahkan klik Menu “FAQ & HELP” di bagian bawah halaman ini. Anda juga dapat membayar dengan Paypal dalam USD untuk pengiriman ke luar Indonesia. Pembayaran harus dilakukan dalam 24 jam (1 hari) setelah check out. Kami akan mengirimkan invoice ke email Anda secara otomatis. Terkadang invoice akan masuk ke Junk Mail atau Spam mail. Apabila Anda tidak dapat mentransfer dan melakukan konfirmasi dalam kurun waktu yang telah ditentukan, pemesanan Anda akan kadaluarsa secara otomtis. Anda dapat memesan ulang, namun kami tidak menjamin ketersediaan dari produk-produk tersebut. Konfirmasi pembayaran (hanya untuk Bank Transfer) harus dilakukan setelah Anda melakukan pembayaran. Anda dapat degan mudah melakukan konfirmasi hanya dengan mengisi link “CONFIRM PAYMENT” pada bagian atas dari Web store kami. Simpan order number Anda agar Anda dapat menlakukan konfirmasi atas pesanan Anda.

 

INFORMASI AKUN BANK

BCA 5680991300 a/n Vishnu Panji Pradana

 

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN

Barang hanya dapat di kembalikan apabila ada cacat pada produk dan apabila tidak sesuai order (salah size / salah warna / salah model). Agar tidak salah dalam pemilihan size dan model, mohon membaca size chart yang tersedia dan description box.

 

PENGEMBALIAN UANG

Pengembalian uang Anda akan ditransfer ke akun bank Anda. Anda harus memberikan informasi penting seperti nama lengkap Anda , nomor akun bank Anda dan foto resi pengiriman apabila pengembalian uang ini terkait pengembalian produk (retur). Pengembalian uang sudah termasuk biaya pengiriman.

 

PERIHAL PENTING

Produk harus dikembalikan dalam keadaan baru, belum digunakan, belum dicuci (kami akan mengetahui apabila barang tersebut telah dicuci) dan lengkap dengan tag yang masih terpasang (jika masih ada). Jika barang yang dikembalikan rusak, terkena noda, telah diubah, maka kami tidak akan menerima dan akan dikirimkan kembali ke customer. Hilang nya barang, keterlambatan dan kerusakaan lain yang di akibatkan oleh jasa pengiriman JNE adalah bukan menjadi tanggung jawab kami. Keluhan dapat disampaikan langsung pada pihak terkait. Adapun bila pihak kami membantu claim anda pada JNE itu hanyalah itikad baik dari pihak kami, bukan kewajiban. Box yang dikirimkan via JNE biasanya juga memiliki kecenderungan untuk rusak, kami tidak merekomendasikan pembelian box sebagai gift box apabila tidak dikirim melalui kurir seperti GOJEK atau di ambil langsung ke tempat kami.

 

AIRWAY BILL / NOMER RESI

Untuk sementara kami belum dapat mengupload satu persatu nomer resi anda kedalam sistem. Namun customer berhak untuk meminta nomer resi pengiriman produk. Apabila setelah 2 minggu dari pengiriman customer baru meminta nomer resi atau mengeluhkan barang tidak sampai, maka customer setuju bahwa ini bukan lagi menjadi tanggung jawab kami.

 

HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Seluruh konten di webstore Aimono, berikut software dan semua HTML beserta kode tidak diizinkan untuk digunakan bagi tujuan apapun kecuali kegunaan pribadi. Konten juga termasuk grafis-grafis, logo-logo, foto-foto, hak-hak atas foto, video, atau teks di www.Aimono-id.com. Kami melarang berbagai bentuk duplikasi, penjiplakan, atau penyalahgunaan konten. Apabila Anda tertarik untuk menggunakan konten kami bagi tujuan editorial, silahkan mengirim e-mail kepada kami ke aimono.id@gmail.com

 

KESALAHAN KONTEN

Kami selalu mencoba untuk menyediakan informasi yang akurat dan lengkap. Namun, kesalahan dan ketidaktepatan konten bisa saja terjadi. Kami juga tidak menjanjikan bahwa seluruh sistem fungsional dan aspek-aspek di dalam web store kami akan bebas dari kesalahan dan bebas dari virus. Kami menyarankan agar customer memiliki software anti-virus. Beberapa browser mungkin memiliki kesalahan masing-masing dan kami akan mencoba sebaik- baiknya untuk memperbaiki hal tersebut. Silahkan kirim email ke aimono.id@gmail.com untuk setiap kesalahan yang Anda temukan.

 

PENGGUNAAN KOMERSIL

Dilarang menggunakan situs ini untuk penggunakan komersil dalam bentuk apapun. Anda tidak diperkenankan menjiplak, memproduksi ulang, mempublikasikan, membuat karya derifatif, dan menjual konten atau produk dari situs kami. Anda dilarang untuk menggunakan konten situs untuk penggunaan yang menyangkut iklan/komersil.

 

PERSETUJUAN

Anda telah menyetujui bahwa Anda akan bertanggung jawab atas aktivitas Anda di webstore ini. Apabila kami melihat bahwa Anda sedang atau telah terlibat dalam aktivitas yang melanggar Syarat dan Ketentuan kami, kami akan menghentikan akses Anda ke webstore ini, baik secara sementara maupun permanen. Apabila Anda melanggar Syarat dan Ketentuan, namun tidak ada tindakan dari kami, kami akan tetap berhak untuk menggunakan hak-hak kami di situasi-situasi lain dimana Anda melakukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan kami.

 

KOMPENSASI

Anda telah menyetujui untuk membantu kami, membela kami, dan menjauhkan Aimono dari bahaya, baik pemilik dan karyawan-karyawannya, dari pertanggungjawaban, klaim, pengeluaran, kerusakan, dan kehilangan, termasuk biaya hukum, yang muncul dari setiap pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan oleh Anda, termasuk penggunaan situs ini oleh pihak lain yang menggunakan akun Anda, baik disebabkan oleh kesengajaan ataupun ketidaksengajaan.